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【分析解答题】

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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多渠道整合的步骤不包括（ ）。 （a）将分销功能分解于各条渠道 （b）制定各条渠道功能完成的移交方法销售人员综合意见法是指（ ）。 （a）销售人员可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣 （b）企业通下列关于客户服务的说法正确的是（ ）。 （a）有效的客户服务是保证客户满意的必要条件 （b）不利于扩下列造成服务促销与产品促销差异的因素中，不属于服务本身的是（ ）。 （a）消费者态度 （b）采购的需作为一切市场的基础，（ ） 对其他各类市场具有决定性。 （a）产业市场 （b）中间商市场 （c）零售市场占有率分析的具体方法不包括（ （a）全部市场占有率分析 （b）相对市场占有率分析 （c）服务市场